Vigentes desde el 19 de agosto de 2026

Términos del servicio de mensajería

Estos términos rigen el uso de los canales de mensajería de MemoriArte, operada por Stanislav Rykhlikov en Cuenca, Ecuador. Al escribirnos, solicitas que tratemos tu mensaje para responder y, si corresponde, gestionar un pedido.

Alcance

El canal permite consultas, intercambio de materiales para diseño, coordinación y soporte. Una conversación por sí sola no confirma un pedido, precio, plazo o disponibilidad. Esos elementos se confirman expresamente durante la atención.

Uso permitido

No envíes contenido ilícito, malicioso, engañoso ni material para el que no tengas derechos. No intentes interferir con el servicio, automatizar abuso o acceder a conversaciones ajenas. Podemos limitar el canal ante abuso, fraude o riesgo de seguridad.

Automatización y disponibilidad

Podemos usar automatización para acusar recibo, clasificar mensajes o sugerir respuestas. El servicio puede interrumpirse por mantenimiento o por proveedores externos. Para asuntos urgentes o para confirmar una decisión importante, solicita atención humana.

Privacidad y servicios externos

El tratamiento de datos se describe en nuestra política de privacidad. WhatsApp, Meta y otros canales también aplican sus propios términos.

Contacto y cambios

Para preguntas, usa nuestro sitio oficial o WhatsApp +593989352037. Podemos actualizar estos términos; la fecha de vigencia identifica la versión aplicable.